Demora na resolução de redução de parcelas de veículo, com processo em jurídico há 7 meses.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

12/07/2026 às 20:20

ID: 253722253

Contratei eles para reduzir minhas parcelas do veículo em dezembro do ano passado ate agora eles so falta que esta no jurídico 7 meses e nada

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 10:03

Prezado Peter, bom dia!


Em breve análise do seu caso, identificamos que as tratativas permanecem em andamento na esfera pré-processual. Informamos, ainda, que o senhor está sendo devidamente assistido pela responsável do setor.

Nesta etapa final das negociações, aguardamos apenas um posicionamento do Tribunal de Justiça para a conclusão das tratativas.

Solicitamos, por gentileza, que aguarde por novas atualizações.


Atenciosamente,
Pâmela - Dpto. de qualidade Domínio Consultoria.

Réplica do consumidor

17/07/2026 às 13:16

Estou aguardando