EMPRESA NÃO QUER ESTORNAR MINHA COMPRA.
Respondida
Uberlândia - MG
12/12/2023 às 16:19
ID: 178078955
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma pelo site dessa loja no dia 10/11/******* 23:15.
Dia 24/11/******* descobri que a compra que era para ser entregue em Monte Alegre, coloquei para retirar a mercadoria em Belo Horizonte no PICKUP ou seja coloquei a opção errada. Dia 24/11/******* fui orientada pela empresa via WhatsApp ou eu cancelava a compra ou paga uma taxa absurda para ser entregue no endereço.
Desde então, escolhi o cancelamento da compra e o estorno do meu cartão.
A compra está travada na Jadlog desde 28/11 e a Domínio só pode cancelar e estornar meu cartão quando a mercadoria retornar para a empresa deles.
Já fiz vários contatos com a loja pelo WhatsApp e a empresa fala simplesmente que eu tenho que esperar.
FICA AQUI REGISTRADO A MINHA INDIGNAÇÃO COMO CLIENTE, PRIMEIRA E ULTIMA VEZ QUE COMPRO NESSA LOJA.
PRECISO DE AJUDA PARA CANCELAR MINHA COMPRA.