Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/09/2024 às 17:47

ID: 197528551

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia de hoje 16/09/24, entrei em contato com a empresa Domínio imagem, onde fui atendido via whatsapp pela Vitória, me respondeu oque perguntei, mas quando confirmei o endereço a mesma começou a responder com uma certa arrogância, quem entrar no Google vai ver que consta o endereço de Itanhaém, av. Rui Barbosa, *******, eu perguntei se era esse o endereço? a mesma me informou que, "Para entrar em contato com a adconmed, é necessário clicar no site e verificar o numero", enfim, eu respondi que o endereço da domínio estava errado no Google, printei no Google e mandei para a atendente vitória, a mesma já me respondeu: "ok, te ajudo em algo mais", fiquei muito chateado com esse atendimento, fechei com a domínio imagem mas fica aqui a minha reclamação sobre esse atendimento desrespeitoso que tive.

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Resposta da empresa

17/09/2024 às 11:34

Olá Rafael,

Tomamos conhecimento da sua reclamação por aqui e lamentamos que o atendimento não tenha sido cordial como nós prezamos.

Agradeço a oportunidade que tivemos em esclarecer melhor o ocorrido em nossa conversa telefônica e estamos comprometidos e empenhados a aprimorar nossos serviços.

Sua opinião é muito importante para nós e com isso iremos revisar nossos processos.

Conte sempre conosco!

Atenciosamente,

Equipe Domínio Imagem

Consideração final do consumidor

17/09/2024 às 11:39

Obrigado Sueli, por ter entrado em contato para esclarecimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9