Falta da profissionalismo com o paciente
Respondida
Praia Grande - SP
16/11/2023 às 15:40
ID: 176043179
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFalta de profissionalismo inacreditável, estive na clínica para realizar meu exame, cheguei até antes do horário para deixar tudo organizado, seguindo o preparo que a própria clínica solicita de jejum de 8 horas e tomar 6 copos de água. Porém a clínica não cumpre com o horário agendado, um ATRASO INACREDITÁVEL, eu passando mal por conta do jejum, com muita vontade ir ao banheiro e ainda VÁRIAS E VÁRIAS pessoas na minha frente não pude realizar o exame que eu precisava para um pré cirúrgico, pois comecei a passar mal. Falta de profissionalismo e comprometimento!!!!
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Resposta da empresa
17/11/2023 às 13:23
Prezado Marcelo,
Primeiramente nos desculpe pelo transtorno, entendemos a sua insatisfação.
Nos esforçamos muito para cumprir os horários agendados porém apuramos que no dia do seu exame ocorreram alguns imprevistos que juntos elevaram este tempo de espera.
Conforme contato telefônico ficamos à sua disposição para reparar essa experiência negativa.
Att
Equipe Domínio Imagem