Dificuldade de contato com o suporte por telefone e mensagem

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Paulínia - SP

10/08/2026 às 14:27

ID: 256069703

ESTOU TENTANDO FALAR NO SUPORTE POR TELEFONE, NÃO CONSIGO, POR MENSAGEM, A MENSAGEM NÃO VAI, QUE ATENDIMENTO HORRIVEL QUE ESTA ESSE. VOU TER QUE TROCAR DE SISTEMA. NA HORA DE COBRAR ELES VEEM RAPIDO.

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Resposta da empresa

11/08/2026 às 15:43

Olá Sr. Ricardo, boa tarde! Esperamos que estejas bem!

Pedimos desculpas pela situação relatada.

Conforme contato com você ainda na manhã de hoje, esclarecemos algumas informações e realizamos os devidos alinhamentos sobre seu relato.
Reforçamos que é importante que também você abra o processo de cancelamento com relação ao Domínio Web seguindo o procedimento desta solução:
Como cancelar módulos adicionais? https://suporte.dominioatendimento.com/central/faces/solucao.html?codigo=11485

De igual forma, seguimos a sua disposição através do telefone 08000478308 opção '4 - CS' ou e-mail: [email protected].


Atenciosamente,
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