Domínio Sistemas

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

07/02/2017 às 11:22

ID: 24092189

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom Dia,

Já faz algum tempo que estamos com problemas envolvendo o dominio atendimento, na teoria o sistema é incrível e nos faz economizar muito tempo, porém a questão de mais ou menos 1 mes e meio, o dominio atendimento está instável, o nossos clientes estão reclamando da instabilidade, pois não estão conseguindo acessar ao dominio atendimento. No fechamento da folha não estamos conseguindo importar as informações que os clientes postam, como inclusão de funcionários, rescisões, apontamentos etc. Toda vez que ligamos no numero*******, os atendentes nos informam que realmente existe a instabilidade e que será passado para matriz, temos ciência que problemas tecnicos acontecem, mas está demais, pois nossos clientes também utilizam a ferramenta e estamos correndo o risco de perder a credibilidade com nossos clientes, pois a mesma propaganda que a dominio sistemas nos passou repassamos a nossos clientes, se a ferramenta não funcionar, conforme o combinado, pagar por uma ferramenta que não está atendendo a nossa demanda, fica complicado pagar por algo que não está funcionando adequadamente, ainda mais quando nossos clientes estão sendo afetados também. Conto com a colaboração da dominio para solução deste problema.