Extrema dificuldade de atendimento no suporte de folha de pagamento do Sistema Domínio
Não resolvido
Salvador - BA
27/05/2026 às 16:39
ID: 249860133
Estou encontrando extrema dificuldade em falar com o suporte de folha de pagamento do Sistema Domínio hoje 27/05/2026. A ligação fica um tempo enorme na espera e quando tempos a sorte da "loteria" em ser atendido, logo depois de ser atendido, o telefone fica mudo e não temos mais o atendimento e a atendente sequer retorna. O que indica claramente deficiência no atendimento ao cliente. Agora, em plena semana de folha de pagamento não se consegue ser atendido.
O sistema da Domínio nos anos de 2014, 2015, 2016 já prestou, mas depois da Entrada do E-social em 2017 se tornou um suporte técnico deficiente.
Fato lamentável
Compartilhe
Resposta da empresa
01/06/2026 às 15:06
Olá Adeilson, esperamos que esteja tudo bem.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos sinceramente pela dificuldade que você enfrentou ao tentar contatar nosso suporte, bem como pela percepção negativa em relação ao nosso atendimento.
Após sua manifestação, nosso time entrou em contato para prestar o suporte necessário e registrar seus apontamentos. Conforme conversamos, a situação que originou o contato já foi resolvida e confirmamos que não há pendências no momento.
Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente - Thomson Reuters
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 15:49
Não estou conseguindo em contato com o suporte técnico da Dominio Sistema. Informa agora que via chat,
Semana de folha de pagamento e não suporte técnico acessível da Dominio Sistema.
Faro lamentável. Pior Suporte
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 15:49
Suporte de [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0