Falha nos canais de atendimento por telefone, chat e 0800

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Paiçandu - PR

11/08/2026 às 10:27

ID: 256151407

Estou tentando ligar para o suporte e o telefone nao dar sinal de normalidade, ou seja, nao completa a ligação. Tentei pelo chat, também nao permite concluir a reclamação. Tentei o 0800 e também nao completa a ligacao

Compartilhe

Resposta da empresa

14/08/2026 às 15:14

Olá Sr. José Elias, boa tarde! Esperamos que estejas bem!

Agradecemos o contato, pois qualquer pontuação acerca de nossos produtos e serviços, é importante para que possamos melhorar ainda mais.

Estamos tentando realizar contato nos telefones deixados no registro da reclamação na página do Reclame Aqui, desde o dia da abertura do chamado, porém, sem sucesso.
Enviamos um e-mail de título 'Contato Reclame Aqui - Domínio Sistemas' dia 13/08 as 11:16h, mas também não tivemos retorno.
De qualquer forma, a Unidade seguirá tentando falar com o Sr. mais algumas vezes.

Reforçamos que o telefone de contato da nossa unidade de negócios possui DDD71, e pedimos que avalie se por ventura, não estaria bloqueado o recebimento de chamadas.
No mais, segue nossos canais de atendimento para novas possíveis tentativas:
Telefone: (71) 4040-4500 Suporte e outros assuntos.
E-mail: [email protected].


Atenciosamente,
Time Experiência do Cliente - Thomson Reuters