Impossibilidade de uso do sistema e falha no suporte ao cliente

Olá Gustavo, como vai?

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente pelos transtornos causados pela indisponibilidade do sistema e pela demora no atendimento. Entendemos o impacto que isso gerou em suas atividades.

Nossa equipe técnica analisou a situação e identificou a origem da instabilidade que impedia o acesso ao sistema. Após a identificação, foram aplicadas as correções necessárias, restabelecendo o pleno funcionamento da sua licença.

Reafirmamos nosso compromisso em aprimorar continuamente nossos serviços e canais de atendimento. Permanecemos à sua inteira disposição para qualquer suporte adicional que se faça necessário.

Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente - Thomson Reuters