Sem Suporte Técnico Dominio Folha de Pagamento

Question

Salvador, 15 de maio de *******.

Ao
Reclame Aqui
C/c Dominio Sistema

Informo que já estou há dois dias consecutivos sem conseguir atendimento via Suporte Técnico Dominio Folha.
já abrir reclamação no Dominio Atendimento mas não tive solução alguma.
Também já envei e-mail e sem solução.
Quando entro em contato fica na graçaõa por muito tempo. Depois daá a entender que sou ser atendido e torna a voltar para a gravação e depois de muito tempo a ligação cai.
De fato na quarentena a Dominio Sistema largou o cliente na mão.
Fato lamentável.
Preciso consertar o cálculo da minha folha.

Accepted Answer

Olá, tudo bem?

Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pelas situações enfrentadas durante a semana passada com o time de suporte.

Avaliamos que o Sr. abriu vários chamados que foram retornados por nossa equipe ainda na semana passada, pois não estávamos conseguindo contato com você nos dois telefones deixados, pois foi realizada diversas tentativas desde então.
Pedimos que avalie os chamados abertos, e nos retorne com o que foi solicitado, ou ainda, entre em contato conosco diretamente com nosso suporte que agora voltou a ser regionalizado a fim de melhor atendê-lo.

Se necessário, segue email dos coordenadores de sua região: *******

Seguimos sempre a sua disposição, e ótimo tê-lo como cliente!
Mais uma vez pedimos desculpas pela situação.

Atenciosamente,
Ouvidoria Domínio Sistemas - Now Part of Thomson Reuters
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Sem Suporte Técnico Dominio Folha de Pagamento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor