Sistema Domino: Rotinas Automáticas Não Funcionam e Suporte Não Oferece Solução

Question

Olá,

Venho aqui manifestar minha indignação com *****, sistema vem cada vez mais prestando um serviço com baixa performa.

é nos vendido um sistema que segundo eles possibilita gerar tarefas automática para ganho de produtividade com as chamadas rotinas automáticas.

mas na realidade não funcionam, depois de mais hora processando o sistema para de funcionar perdendo tudo que foi realizado, simplesmente trava e para

já foi aberto chamados para analisar mas as respostas são sempre as mesmas, e não trazem uma solução definitiva para o problema.

liga no suporte o problema é a internet ai avalia não é a internet a não o problema agora é o xml, ou seja nunca é a empresa

infelizmente

Accepted Answer

Olá, Elias, esperamos que esteja tudo bem.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos sinceramente pela frustração causada pela instabilidade nas rotinas automáticas e pela sua percepção no atendimento.

Após a análise do seu relato, nossa equipe de especialistas entrou em contato para compreender a fundo o cenário e dar início a uma apuração técnica detalhada, com o objetivo de identificar a causa raiz do comportamento e aplicar as correções necessárias.

Reafirmamos nosso compromisso em acompanhar seu caso de perto até a completa resolução. Permanecemos à sua inteira disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente - Thomson Reuters

Sistema Domino: Rotinas Automáticas Não Funcionam e Suporte Não Oferece Solução

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor