SUPORTE MUITO RUIM
Respondida
Florianópolis - SC
02/10/2023 às 10:44
ID: 173137845
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSe você precisa de ajuda do SUPORTE DOMÍNIO, prepare-se.
Cada ligação dura em média mais de 20 minutos fácil..
Passei 30 minutos no telefone com uma equipe de suporte que interrompe a minha fala, diz a você que o sistema é novo e que estão aprendendo juntos e o pior, pedem para você manter a calma, quando se paga R$*******,00 de mensalidade e você achar as informações que precisa.
Migração ONVIO realizada no Domingo, agendada por funcionário do SUPORTE. Hoje meu usuário não funciona, o suporte não resolve e não tenho retorno.
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Resposta da empresa
04/10/2023 às 15:40
Olá Fernanda, tudo bem?
Pedimos desculpas pela situação relatada.
Agradecemos o contato, pois qualquer pontuação acerca de nossos produtos e serviços, é importante para que possamos melhorar ainda mais!
Conforme contato da nossa unidade, esclarecemos algumas informações e realizamos os devidos alinhamentos sobre seu relato.
De igual forma havendo necessidade entre em contato com a unidade da sua região através dos números******* - ******* ******* ******* -*******
Atenciosamente,
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