SUPORTE
Respondida
São Paulo - SP
27/03/2025 às 11:40
ID: 213252495
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Aqui está um exemplo de reclamação que você pode fazer no Reclame Aqui:
Título: Demora excessiva no atendimento do suporte ao cliente
Descrição:
Estou escrevendo para reclamar sobre a demora excessiva no atendimento do suporte ao cliente da [Nome da Empresa]. Estou aguardando na linha há exatamente 1 hora e 12 minutos e ainda não fui atendido.
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Resposta da empresa
28/03/2025 às 13:48
Olá Sra. Cristiane, tudo bem?
Pedimos desculpas pela situação relatada.
Conforme contato da nossa unidade, esclarecemos algumas informações e realizamos os devidos alinhamentos sobre seu relato.
Para situações referentes que diferem de Suporte, poderá contatar-nos através do número ******* **************.
Atenciosamente,
Time Experiência do Cliente - Thomson Reuters