Compra de aparelho celular
Respondida
São Paulo - SP
19/05/2026 às 15:13
ID: 249093371
A atendente ***** entrou em contato comigo para dizendo que era da Vivo e me vendeu um aparelho celular e um novo número empresarial Vivo, o aparelho ***** em meu CNPJ disse que chegaria em 30 dias etc. Porém isso foi muito mais de 30 dias. Ela mandou contrato no meu e-mail eu assinei. Me ligaram confirmando a compra e etc. E até agora não respondem e-mail. Não sei se a moça foi desligada da empresa porem você tem dar continuidade a minha compra e contrato.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 09:43
Olá, Giovana.
Sentimos muito pelo transtorno enfrentado em relação à compra do aparelho e queremos te ajudar da melhor forma possível.
Para localizarmos a contratação e seguirmos com a tratativa do seu caso, por gentileza envie para o e-mail [email protected] o CNPJ vinculado à contratação.
Atenciosamente,
Domínio Telecom