Sem resposta
Respondida
Guarapari - ES
03/12/2024 às 09:10
ID: 203508315
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha mercadoria consta que chegou na serra desde sexta feira dia28/11 às 7h que era o prazo máximo de entrega! Até hj dia 03/12 não entregaram! Já entrei em contato com a empresa que comprei e falam q não conseguem contato com a transportadora,tbm liguei para a mesma e a mesma história que não conseguem resposta da transportadora na serra ES
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 13:41
Prezados(as), *****
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos pelos transtornos relatados em relação à entrega da mercadoria. Para que possamos realizar o rastreio detalhado em nosso sistema e verificar o motivo da pendência, solicitamos, por gentileza, que nos informe o número da Nota Fiscal correspondente ao pedido.
Com essa informação, nossa equipe poderá localizar o embarque, identificar o status atualizado e encaminhar a solução adequada junto ao setor responsável. Reforçamos que o caso já foi direcionado internamente e manteremos contato direto para atualização até a conclusão da entrega.
Atenciosamente,
Domínio Transportes