Total falta de consideração e respeito

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Goiânia - GO

21/01/2016 às 16:55

ID: 16437766

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tive um imóvel alugado sob administração dessa imobiliária durante um tempo.



No período em que esteve alugado, os atrasos nos repasses dos aluguéis eram constantes. Mas o pior de tudo descobri depois que o inquilino devolveu o imóvel. Como a demora para locar novamente estava muito grande, resolvi mudar de imobiliária.



Quando o imóvel foi novamente alugado, descobri que a administração não cobrava mensalmente do inquilino os comprovantes de pagamento de contas de águal, luz, gás, IPTU e condomínio. Resultado: dívida de mais de 5 mil reais em taxas e aluguéis atrasados.



Depois de muito cobrar alguma posição da imobiliária, me passaram o contato do escritório de advocacia que cuida da cobrança. Apesar de meu contrato ter sido com a imobiliária, eles passaram a bola para terceiros me darem satisfação sobre como estava o processo, quais atitudes estavam sendo tomadas para receber, etc. Com muito custo, fui informado de que estavam tentando amigavelmente, blá blá blá.



Após enviarem notificação de negativação para o fiador, surgiu uma proposta para pagamento da dívida em 10 parcelas. Me perguntaram se eu aceitava dessa forma, me informaram que teria que pagar o referente à administração do contrato nas 3 parcelas de aluguel atrasado e eu concordei com os termos. A primeira parcela do acordo venceu em 10/12/******* e a imobiliária confirmou o pagamento, prometendo o repasse para o dia 14/12/*******. Porém, até hoje, dia 21/01/*******, o repasse não foi feito.



Quando tento contato, não obtenho nenhuma resposta da imobiliária. Não sei se o devedor está pagando e, o que é pior, não me repassam o que me é devido.

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Consideração final do consumidor

27/03/2018 às 10:22

Desonestidade é o lema da empresa. Espero que o proprietário seja processado pelo artigo *******, que é o que ele merece.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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