Dominos Pizza

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Belo Horizonte - MG

02/06/2026 às 23:27

ID: 250403623

Na terça-feira, por volta das 10h40 da manhã, eu fiz, pelo site da Domino's, um pedido. Entretanto, precisei fazer uma alteração no pedido para aumentar a quantidade de pizzas. Então, liguei para a loja da Savassi e solicitei o cancelamento do pedido.

O funcionário me disse que eu receberia o meu Pix de volta em até 72 horas. Então, fiz um novo pedido, ainda maior do que o anterior.

Esperei as 72 horas, mas o valor não voltou para a minha conta. Eu não obtive o estorno do Pix.

Então, liguei várias vezes para a Domino's tentando resolver o problema. Não consegui. Passaram-me o contato da Roberta, gerente, e pediram que eu enviasse, por WhatsApp, os comprovantes de pagamento.

Eu fiz isso e, ainda assim, não obtive resposta. Até hoje, não recebi o dinheiro de volta.

Tentei enviar email para o SAC, mas o email retorna com erro. Não sei mais o que fazer..