Pedido de pizza não entregue e desligamento de chamada pelo gerente
Respondida
Vitória da Conquista - BA
16/08/2026 às 22:19
ID: 256613219
Fiz um pedido de pizza na Dominos de Vitória da Conquista pelo site as 20:06, pedido que foi confirmado até com e-mail. Às 20:34 um motoboy entrou em contato pedindo que eu enviasse a minha localização, enviei e fiquei no aguardo da pizza. As 22:01 ainda não tinha recebido a entrega e entrei em contato com a pizzaria por número de celular, uma funcionária atendeu e explicou que no meu endereço não faziam entrega, pedi para falar com o gerente, o qual me disse que não poderia fazer entrega nesse local, sendo que no site tinha confirmado, o gerente não foi ignorante mas a todo tempo tentava finalizar a conversa, quando fui questionado ele simplesmente desligou o celular. A falta de comunicação me deixou esperando todo esse tempo em um domingo à noite, dia que os estabelecimentos fecham mais cedo, se tivesse entrado em contato logo e avisasse que não teria possibilidade de entrega eu teria ido atrás de outro restaurante.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 14:43
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Ana Peres | Domino's Pizza