Pedido não entregue após 1:30 e falha no atendimento ao cliente
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/09/2026 às 23:08
ID: 258368419
Fiz um pedido e não chegou até agora, tem mais de 1:30, estamos esperando e não conseguimos atendimento, estamos há 10 minutos esperando no telefone! Temos fome
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Resposta da empresa
13/09/2026 às 16:41
Olá, Isabel! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar seu caso conosco e pela oportunidade de atender sua solicitação. Informamos que toda a conclusão do caso foi realizada por meio de contato privado.
Reforçamos que a sua experiência é muito importante para nós. Seu caso foi direcionado aos responsáveis, garantindo visibilidade e contribuindo para a melhoria contínua dos nossos processos. Agradecemos por nos trazer essa situação e pela oportunidade de aprimorar nosso atendimento.
Se possível, pedimos que avalie o atendimento recebido na plataforma do Reclame Aqui. A sua opinião é essencial para que possamos evoluir cada vez mais.
Seguimos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Juliana Beatriz
Dominos Pizza