Pedido não entregue após duas horas de espera
Não respondida
São Paulo - SP
13/09/2026 às 22:03
ID: 258952113
Solicitei o pedido a abaixo no domingo, esperei mais de duas horas, entrando em contato com a pizzaria para que me informassem o que estava acontecendo. Após duas horas de espera, me disseram que o motoboy teve problemas com a pizza e precisariam refazer. Solicitei o cancelamento pois é simplesmente um absurdo, o site de vocês informava um prazo de 38 minutos, depois de duas horas eu simplesmente não tive resposta de vocês. Solicitei o reembolso que só seria fornecido pelo site, que agora simplesmente sumiu com o meu pedido. Simplesmente um descaso com o cliente, tirando a falta de informação que a loja tem sobre o envio da pizza que é simplesmente inexistente.
Gostaria de saber como consigo restituir o meu valor que não foi barato para esse serviço que foi um absurdo de descaso.