Dominos Pizza

Reclamar dessa empresa

Rio Branco - AC

06/07/2026 às 15:33

ID: 253209767

Minha reclamação diz respeito à falta de qualidade recorrente no atendimento da Dominos em Rio Branco - Acre, onde os atrasos são constantes e sem justificativa.

Ontem, mais uma vez, fiz um pedido e após passado muito tempo de atraso do horário previsto para a entrega da pizza, entrei em contato por whatsapp com os responsáveis pelo local, onde fui atendido sem a menor intenção de resolver o problema do atraso.

Para piorar, recebi duas pizzas com a massa crua, tirei foto, mandei pro franqueado, e a resposta dele foi que eles usam uma máquina e que por isso não pode ter havido erro, e assim ficou, sem pedido de desculpas, sem nada pra resolver o caso, colocando a saúde de quem come um produto com massa crua em risco, e dando prejuízo a quem teve que comprar outra coisa pra família comer.

Segue abaixo um PDF com duas conversas, uma anterior onde eu já reclamava de atraso em outro pedido, com um pedido de desculpas e uma promessa de que não se repetiria, e a conversa lamentável sobre ontem.

Guardei as pizzas no freezer, não comemos, não joguei fora, sinceramente espero que a empresa aprendar a tratar os clientes com mais cuidado.