Propaganda enganosa terça em dobro!

Olá, Felipe!

Agradecemos o seu contato e gostaríamos de esclarecer que o valor mencionado, de R$29,90, se refere a promoção Favoritas - Top Pizzas, no tamanho médio. Nesta promoção temos 6 sabores participantes: Mussarela, Calabresa, Pepperoni, Frango com Requeijão, 3 Queijos e Corn and Bacon.

Já na promoção 2x1 o cliente pede duas pizzas, médias ou grandes, de massa fina ou tradicional, e a de menor valor é por nossa conta! Todos os sabores disponíveis em nosso cardápio participam. O valor praticado nessa promoção é preço normal dos produtos.

Nossas promoções não são cumulativas, por isso, não é possível aplicar a promoção 2X1 em cima de outra promoção, como a Favoritas, por exemplo. Mas as duas estão disponíveis para que os clientes escolham qual o melhor custo x benefício!

Em caso de dúvidas, estamos à disposição!

Atenciosamente,
Time Dominos Pizza

Independente da existência de promoções diversas, a informação não pode levar o consumidor ao erro e deve ser clara, ou será considerada como publicidade enganosa.

No caso que narrei, em nenhum momento a dominos informa a existência de outras promoções e preços diferentes, apenas afirma terça com pizza em dobro/terça https://******* se eu conheço um valor, eu suponho que este valor seja mantido neste dia.

Portanto, está claro que a propaganda de pizza em dobro é enganosa, o que configura [Editado pelo Reclame Aqui] pelo código de defesa do consumidor. (art. 66, cdc)

Não havendo solução e correção do problema que enfrentei de forma administrativa, serão tomadas as devidas medidas judiciais.

Aguardo soluçao!

Oi, Felipe.
Agradecemos o retorno.

Esclarecemos que o nome da promoção é Terça 2x1. Nessa promoção, que está válida somente às Terças, na compra de uma pizza média ou grande, massa fina ou tradicional, a segunda (de menor valor) é por nossa conta. O valor praticado nas pizzas, é o valor normal do cardápio, sem desconto vinculado.

Temos também em nosso cardápio a promoção Dominos em Dobro. Nessa promoção, você compra 2 pizzas com 40% de desconto e as s pizzas de massa pan e finíssima não fazem parte dessa promoção.

Temos também a promoção Favoritas. Nessa promoção disponibilizamos 6 sabores do nosso cardápio por R$ 29,90 (Pizza média massa fina ou tradicional).

Temos diversas promoções disponíveis em nosso site e APP e conforme informado em nossos canais online, cardápios e divulgações em nossas mídias sociais, nossas promoções não são cumulativas, ou seja, não é possível comprar uma promoção e aderir a outra ao mesmo tempo.

Em nosso site, você pode encontrar todas as promoções separadas e disponíveis em nosso cardápio na aba Promoções ou na página inicial, onde cada promoção está separada e identificada por botões.

Acesso nosso site https://*******
As regras das promoções estão disponíveis em Termos de Uso em nosso site: https://*******

Estamos à disposição em caso de dúvidas.
Abraços,
Time Dominos Pizza.

Esta bem, em breve receberao uma notificaçao judicial!