Reclamação sobre descumprimento de contrato com a Dominus Automação e Engenharia Ltda e Artefacto Beach Country

Não respondida
São Paulo - SP
02/10/2024 às 11:41
ID: 198697683
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 17 de outubro de *******, como representante legal da Epan Engenharia Participações, Administração e Negócios Ltda, firmei um contrato com a Dominus Automação e Engenharia Ltda na loja Artefacto, localizada na Av. Brasil, ******* (Artefacto Beach Country), para a criação de um projeto e instalação de equipamentos de automação de áudio e vídeo em um imóvel, pelo valor de R$ ******* mil.
Recentemente, fui surpreendido ao descobrir que o showroom da Dominus no Shopping DD havia sido fechado, sem qualquer comunicação prévia. Ao questionar a Dominus acerca da entrega dos equipamentos e execução dos serviços, fui informado que eles executariam todo o projeto com a respectiva instalação de todos equipamentos e a obra deveria ser finalizada até setembro de *******. No entanto, a equipe da Dominus nunca compareceu ao local e tampouco enviou qualquer cronograma de trabalho conforme prometido.
Diante da falta de informações e do descumprimento do contrato, criei um grupo no WhatsApp com todos os envolvidos no projeto. Foi assim que soube que todos os funcionários da Dominus haviam sido demitidos e que a empresa estava fechada. A Dominus alegou ter suspendido todos os contratos para uma suposta reestruturação interna, sem assumir responsabilidades em relação à parceria com a Artefacto.
Contudo, eu contratei os serviços da Dominus com base na credibilidade da Artefacto, onde toda a negociação ocorreu. Se não fosse pela boa reputação da Artefacto, teria questionado o formato de pagamento dos serviços contratados.
Até o momento, nenhuma das empresas se manifestou sobre a reparação financeira, o que está gerando prejuízos significativos para nós. Diante disso, solicito que informem, de maneira objetiva, como pretendem ressarcir os R$ ******* mil já adimplido pela Epan após a alegada suspensão dos serviços pela Dominus e abandono da obra, o que caracteriza verdadeiro descumprimento contratual.
Aguardo uma resposta urgente.