A empresa vende um serviço e não entrega

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Nova Friburgo - RJ

26/03/2025 às 06:22

ID: 213121961

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um contato com a Dominus investimento através de um anúncio online para captação de recursos com objetivo de levantar um capital de giro para minha empresa. Comecei na semana de janeiro de 2025,fui super bem atendido por duas pessoas a ***** e a ***** porém após enviar todos os documentos e assinar o contrato a proposta que seria em formato de consórcio para um capital de 300 mil com lance embutido de 90 mil e ficaria com capital de 210 mil em formato consórcio seria feito como um consórcio de serviço após a primeira assembleia que aconteceu em fevereiro e os valores seriam liberados após 26 de fevereiro,com isso fiz um plano de ação, aumentando meus pedidos em estoque de mercadorias,e para minha indignação após a data acordada recebi a informação que levaria de cinco a quinze dias para receber os valores então só me restou aguardar,passou 5..passou 15 e nada,toda semana as consultoras falam que vai receber um relatório da Âncora Consórcios e após receber o relatórios o valor seria transferido, enfim até agora dia 26 de março nada.
Não recomendo essa empresa e deixo meu depoimento e reclamação para alertar as pessoas pois a empresa não cumpre o que está em contrato e não paga conforme deveria.
Estou acionando um advogado e abrindo um processo para pedir o cancelamento do contrato,o reembolso do valor de entrada e também uma indenização pelo danos causados,todo o estresse que tenho passado com isso,alem do prejuízo pois ao investir mais ampliação no meu negócio agora não tenho o capital de giro para rodar essa operação como planejei.
Fiquem atentos ao fazer negócio com essa empresa.

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Resposta da empresa

07/04/2025 às 17:22

Boa tarde Sr. Cicero!
Lamentamos que sua experiência conosco não tenha sido satisfatória, nossa equipe de relacionamento do cliente analisará a sua reclamação e entrará em contato com você nas próximas 24 horas.
Lembramos que nosso horário de atendimento é de segunda à sexta
(exceto feriados) das 9h00 às 17h00.

Consideração final do consumidor

07/04/2025 às 21:49

Não resolvem o problema, péssimo atendimento, não recomendo negócios com essa empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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