Cloro alterado/adulterado

Não respondida
Recife - PE
04/04/2025 às 19:35
ID: 213983537
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá algum tempo vinha utilizando o cloro Domclor, hipoclorito na minha piscina.
Fiz a compra de dois baldes do produto com menor validade para *****.
Para minha surpresa, os baldes incharam e soltaram o fundo. Ao utilizá-los, demonstraram características diferentes e não deram resultado no teste de cloro livre.
Em contato com e empresa, o gerente simplesmente negou qualquer tipo de alteração ou responsabilidade por parte da empresa e sugeriu que se tratava de mau armazenamento.
Na verdade, fica claro que houve algum tipo de reação química no produto que resultou na deterioração das respectivas embalagens.
Ressalte-se que os produtos (dentro da validade) também não tiveram qualquer efeito na piscina, inclusive não sendo detectado cloro livre em diversos testes realizados.
Dias depois, constatei que ocorreu uma reação química da evaporação do produto com a cuba da pia, de aço inox, ocorrendo a oxidação total da Cuba de inox.
Foi solicitado que a empresa realizasse a coleta dos produtos para análise, uma vez que o produto não apresenta o efeito esperado de clorificação da piscina e também não pode sequer ser descartado sem a devida análise, por risco de dano ambiental.
Aguardo retorno com urgência.