Dominus

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Santana de Parnaíba - SP

29/09/2019 às 20:35

ID: 95613947

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Já é a 5a vez que eu tenho problemas com a dominus Alphaville! Sempre atendimento telefônico péssimo e despreparado! Sempre o atendente não encontra nosso cadastro e temos que refazer levando mais de 10 minutos de ligação pois o atendente não entende nada o que falamos! Hoje foi o pingo dágua ! Fiz o pedido as 19h (onde novamente precisei refazer todo meu cadastro! Até soletrei meu bloco de apartamento!) porém 1:30 após efetuar o pedido nada da pizza chegar! Liguei novamente e o atendente DESPREPARADO me disse que o motoboy veio até meu condomínio porém não achou! Eu retruquei dizendo como isso é pedi pra que ele me repetisse o endereço! Óbvio que pra minha surpresa o ATENDENTE DESPREPARADO não sabia meu bloco e apartamento! Isso porque eu repeti varias vezes !!! Absurdo !! Insistimos na dominus pois gostamos da pizza mas vejo que a franquia de Alphaville se não tiver preparo e treinamento para os funcionários vai acabar tendo problemas sérios!