Reembolso não realizado após 15 dias do contato com o suporte e solicitação de estorno.
Não resolvido
São Paulo - SP
21/01/2026 às 16:19
ID: 238399171
Comprei o treinamento e realizei apenas um acesso. Ao verificar que o conteúdo não correspondia ao que eu estava procurando, entrei imediatamente em contato com o suporte da empresa solicitando o reembolso.
O próprio suporte abriu, na hora, a solicitação de reembolso na plataforma, informando que o estorno seria realizado em até 48 horas.
No entanto, já se passaram quase 15 dias e até o momento o valor não foi estornado. Tento contato com o suporte, mas não obtenho nenhuma resposta.
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Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 13:18
ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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