Dominus

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/12/2021 às 21:13

ID: 135441565

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite!

Fiz um pedido e como estava demorando muito fui verificar no app e observei que estava marcando entregue. Liguei para a loja e fui informada pelo atendente Bruno e Larissa que foram extremamente estúpidos em dizer que se eu não atendo o meu telefone não podem fazer nada. Disseram que o entregador esteve no local e ninguém atendeu o interfone. Entrei em contato na portaria e fui informada que não havia passado nenhum pedido da dominus.
Absurdo isso!! Provavelmente houve um atraso e discaso com a situação e ainda fui chamada de [Editado pelo Reclame Aqui] por dois funcionários sem um treinamento devido para atender o cliente.
Foi a última vez que compro pelo site da dominus. Péssimo atendimento e demora para entregar.