DOMISSON ELETRO

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/09/2022 às 12:24

ID: 149480015

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra no site das americanas a onde a loja de entrega seria essa tal de Domisson eletro a minha entrega estava prevista para o dia 31/08 já achei um absurdo o tempo de entrega que seria um estimado de 18 dias para tá realizando a entrega, mas eu concordei e fiz a compra. No dia 12/08 meu Cooktop foi entregue para transportadora total expresso ok. No dia 22/08 próximo da data de entrega eu peguei meu código de rastreio e fui verificar a onde o Cooktop se encontrava, entrei no site para verificar e no site fala que não tem objeto com aquele código de rastreio. Eu entrei em contato com vendedor e lá tive uma resposta que iria verificar o que aconteceu até a data de hoje 01/09 ele nunca me respondeu com alguma solução ou pra falar o que aconteceu, então foi quando eu acionei as americanas, me responderam que iria verificar com vendedor, infelizmente me deram a resposta falando que iria ser entregue no dia 05/09 ou seja mais 05 dias pra entregar meu Cooktop. Eu já [Editado pelo Reclame Aqui] de raiva fui puxar o código de rastreio de novo pra verificar e pra minha surpresa a mesma mensagem objeto não encontrado com código de rastreio eu peguei o whatsapp deles no site, mandei uma mensagem pra saber o que estava acontecendo eles visualizou minha mensagem e não responderam. Então infelizmente estou na briga com Americanas pra devolver meu dinheiro e vou entrar em pequenas causas contra a Domisson eletro e a lojas americanas por deixar esse tipo de loja vender nos sites deles. Se ao menos eu tivesse recebido alguma orientação ok mas infelizmente essa loja Domisson eletro não está nem aí para seus clientes