Domitek

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Florianópolis - SC

12/04/2023 às 10:50

ID: 162739251

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Sou usuário de máquinas Still em minha fábrica de produtos naturais. Tenho ficado desapontado com os serviços de manutenção recentemente deixei minha lava jato em uma assistência técnica autorizada, na loja Domitec da SC ******* de Florianópolis SC.
Eles pegaram a máquina e há 15 dias não deram retorno. Ao questionar a demora, disseram-me que o mecânico saiu de férias e que só vai começar a atender a fila de máquinas a partir do mês de maio. Ou seja, só tem 1 mecânico, e a enmpresa não se organiza para que seja substituído, causando um tempo de espera de aproximadamente 2 meses para reparo da máquina.
Isso é muito ruim mesmo, sendo que são uma assistência autorizada da Still.