DOMMUSTER COZINHA E BAR

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Brasília - DF

05/05/2025 às 12:11

ID: 216270331

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Estive no Dom Monster Cozinha e Bar na noite de ontem e vivi uma das situações mais constrangedoras da minha vida. Ao entrar, recebi uma pulseira numerada e uma comanda. Como minha amiga já estava no local antes de mim, pedi ao garçom que todos os meus pedidos fossem incluídos na comanda dela, o que ele confirmou e cumpriu.

Ao final, solicitamos a conta, e minha amiga pagou normalmente. A minha comanda ficou em branco, já que não foi utilizada. Porém, ao sair do bar, fui surpreendida com a alegação de que havia uma dívida de três cervejas na minha pulseira. Imediatamente questionei a cobrança indevida e pedi que revisassem a comanda da minha amiga. Disse que, caso estivesse errada, pagaríamos a diferença. No entanto, a equipe se recusou a verificar.

A partir daí, iniciou-se uma discussão. Fui impedida de sair por dois seguranças homens e uma segurança mulher, que disseram que eu não sairia enquanto não pagasse. Me senti ameaçada e extremamente constrangida. No meio do tumulto, minhas amigas, com medo de que algo pior acontecesse, acabou pagando a cobrança indevida.

Mesmo com o pagamento, continuei exigindo uma conferência da comanda da minha amiga, mas novamente recusaram. Ao sair do local, fui empurrada por um dos seguranças e humilhada na frente de várias pessoas. Fui chamada de "Lisa" (em tom ofensivo) e minhas amigas foram hostilizadas, ouvindo que deveriam ter vergonha de andar comigo.

Fiquei profundamente abalada com o ocorrido, me senti agredida e humilhada publicamente. Desde então, venho enfrentando crises de ansiedade por conta do trauma. Exijo um pedido formal de desculpas, responsabilização da equipe envolvida e providências para que esse tipo de abuso não volte a acontecer com mais ninguém.