ESTÃO ME ENROLANDO
Não resolvido
Itanhaém - SP
04/04/2023 às 12:36
ID: 162265515
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio a essa e diversas tentativas reivindicar um parecer dos senhores, não aguento mais tentar contato. Infelizmente passei por diversos transtornos e fiquei sem o meu carro, o seguro estava em dia e ai de eu atrasar uma parcela. Pois bem, acredito que não queiram agir de ma fé. já fiz todo o procedimento solicitado e até então nenhum retorno, fiquei sem carro e tenho filho pequeno. Meu carro foi constatado como perda total. Devido a esse atentado, gostaria muito de ao menos um posicionamento dos senhores.
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Resposta da empresa
17/04/2023 às 14:46
Prezado Sr. David ,boa tarde.
Respondendo a sua reclamação o DOMO CLUBE DE BENEFICIOS, tem a informar o seguinte:
O Regulamento do Associado, do qual V.Sa. recebeu cópia quando da sua filiação, prevê todos os direitos e deveres dos Associados.
As regras do Regulamento estão disponíveis a todos os Associados pelo aplicativo ou site do CLUBE DOMO e também entregue no ato de sua filiação.
Pedimos desculpas caso tenha ocorrido algum mal entendido por parte de V.Sa.
Sempre reforçamos nosso compromisso em atender aos Associados com excelência, cumprindo sempre as normas previstas no Regulamento do Associado.
Continuamos a disposição.
Atenciosamente,
DOMO CLUBE DE BENEFÍCIOS.
Réplica do consumidor
17/04/2023 às 19:53
Gostaria que por gentileza, entrasse em contato. Por e-mail ou qualquer outro meio de comunicação. Deixo abaixo o meu contato
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Réplica da empresa
04/05/2023 às 14:58
Sempre reforçamos nosso compromisso em atender aos Associados com excelência, cumprindo sempre as normas previstas no Regulamento do Associado.
Continuamos a disposição.
Atenciosamente,
DOMO CLUBE DE BENEFÍCIOS.
Consideração final do consumidor
08/05/2023 às 13:59
A prestação de serviço da empresa é péssimo. Atuam com o maior descaso com o consumidor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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