Não consigo contato com a empresa
Respondida
Taboão da Serra - SP
09/05/2023 às 12:15
ID: 164310145
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu esposo teve a moto furtada no dia 24/03/*******, foi acionado o seguro domo proteção veicular no mesmo momento por e-mail assim como eles orientam, porém já se fazem quase 2 meses que a moto foi furtada e ainda não obtivemos retorno algum do seguro, não conseguimos contato por telefone nem pelo e-mail que eles mesmo informam para contato, empresa péssima, pois quando vamos contratar conseguimos todos os contatos possíveis mas quando precisamos não nos dão o retorno devido..
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Resposta da empresa
09/08/2023 às 08:18
Prezada Sra. Roberta ,bom dia.
Respondendo a sua reclamação o DOMO CLUBE DE BENEFICIOS, tem a informar o seguinte:
O Regulamento do Associado, do qual V.Sa. recebeu cópia quando da sua filiação, prevê todos os direitos e deveres dos Associados.
As regras do Regulamento estão disponíveis a todos os Associados pelo aplicativo ou site do CLUBE DOMO e também entregue no ato de sua filiação.
Pedimos desculpas caso tenha ocorrido algum mal entendido por parte de V.Sa.
Sempre reforçamos nosso compromisso em atender aos Associados com excelência, cumprindo sempre as normas previstas no Regulamento do Associado.
Continuamos a disposição.
Atenciosamente,
DOMO CLUBE DE BENEFÍCIOS.