Domo Odontologia

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São Paulo - SP

22/09/2017 às 09:12

ID: 29035475

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 25/08 precisei passar para uma consulta no Pronto Atendimento, quanto ao atendimento na clínica, com a Doutora foi tudo certo. Eles são atenciosos, me ligaram uns dias depois pra perguntar se eu estava me sentindo bem etc...
Meu problema é que assim que eu saí da consulta solicitei uma nota fiscal ou recibo de consulta para solicitar reembolso no meu convênio.
Hoje faz 28 dias e vários contatos telefônicos depois ainda não recebi esta nota que seria enviada por e-mail.
28 dias para enviar um e-mail? Ou melhor, para não enviar.
No meu último contato com a clínica solicitei um telefone para entrar em contato com financeiro, mas disseram que não há nenhum telefone, teria que ligar na recepção da clínica mesmo e ficar pedindo todo santo dia para o financeiro enviar um e-mail.
Aguardo retorno.
Obrigada.