Insatisfação

Respondida
São Paulo - SP
29/06/2017 às 18:20
ID: 27165317
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCulinária japonesa é servida em temperatura ambiente (talvez até fria eu teria aceito), porém foi servido extremamente gelado! Lugar é lindo, funcionários atenciosos (q inclusive sugeriram o sashimi maçaricado após a minha reclamação que aceitei pra não sair com fome), valor acima dos que eu costumo frequentar, mas nota 0 para o rodízio, que tinha a temperatura da bebida que estava com gelo, não voltarei e não recomendo.
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Resposta da empresa
05/07/2017 às 16:00
Boa tarde Tábata, agradecemos a sua critica construtiva e cabe a nós salientar nossa preocupação diária com a temperatura dos nossos alimentos assim como com todos os procedimentos necessários para manter as boas praticas na manipulação dos alimentos em geral. Temos o compromisso de servirmos nossos pratos frios, abaixo da temperatura ambiente como manda a ANVISA, porém nos parece ter havido alguma falha neste quesito, quando da sua visita, ocorrência que não acontecerá novamente. Mais uma vez agradecemos