Fiz uma compra, cancelei más não fui estornado
Resolvido
Volta Redonda - RJ
02/05/2024 às 15:07
ID: 187954729
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, fiz uma compra no dia 24/04/*******, porém cancelei com menos de 24h, entrei em contato, me pediram 3 dias úteis para o estorno via pix, porém até hoje não recebi o estorno e nem respondem as minhas mensagens
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Resposta da empresa
02/05/2024 às 17:02
Boa tarde prezado Leonardo ,
Pedimos desculpas pelo contratempo . Fizemos a devolução do valor via PIX , pois não conseguimos o cancelamento da compra junto à operadora do cartão de crédito .
Atenciosamente e à disposição.
Consideração final do consumidor
16/05/2024 às 07:49
Demora um pouco mais resolve
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10