Cadeiras de manicures quebraram em menos de 1 mês
Resolvido
Niterói - RJ
22/04/2026 às 11:46
ID: 246650091
Eu tive mesinhas cirandeira para manicures durante 7 anos,nunca quebraram, daí escolhi a mesma marca pra renovar o salão, ainda vou pagar a última parcela, mas nos primeiros 15 dias uma quebrou, em dois mêses quebrou outra!
Mandei email, não tive resposta tentei ligar, nunca atenderam!
Eu tento resolver sem justiça, pois tbm tenho empresa e problemas acontecem!
Estamos trabalhando com a mesa amarrada com arame; horrível!
Gostaria de uma solução rápida, por favor!
As manicures estão dentro do peso que a cadeira suporta!
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 15:14
Olá, Jussara de Fátima Braga ! Lamentamos pelo transtorno causado. Entraremos em contato com você pelo WhatsApp para entender melhor a situação e iniciar o suporte necessário. Atenciosamente, Equipe de Atendimento ao Cliente Dompel
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 13:44
Deixo aqui meu agradecimento à empresa Dompel, que me atendeu em menos de duas horas após minha reclamação, e mandou as peças novas , para as cadeiras que quebraram !
Mostraram que sabem como resolver bem, rápido, e com muito respeito pelo consumidor!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10