SUPORTE INEFICIENTE

Olá, primeiramente gostaríamos de colocar a grande importância que damos ao suporte de nossos clientes, temos uma equipe bastante qualificada para atender todas as necessidades que surgirem no menor tempo possível.

A postagem feita aqui pelo intitulado contador não era de ciência do nosso cliente com o qual nunca tivemos problemas e nem situações não resolvidas, como todos os demais clientes de nossa carteira, sendo assim infudada a alegação que nosso suporte é ineficiente.

A alegação de que os produtos estão desaparecendo do cadastro não condiz com a verdade, estamos atendendo uma situação no inventário mas de outra ordem.

A segunda alegação de que as notas fiscais ficam em contingência provem de um problema técnico da internet do cliente que devido a uma variação no sinal da mesma acarreta o problema, então nesse caso o cliente já foi informado que para resolver o problema em definitivo deve melhorar o sinal de sua internet, não sendo um problema gerado pelo nosso sistema.

Importante comentar que todos os atendimentos a nossos clientes tem um retorno e resolução, não sabemos com quais empresas de software o Sr Iegor Lima, que se intitulou contador e que postou esta reclamação tem contato mas com certeza não somos uma dessas, pois em nossos produtos e serviços estamos em constante aprimoramento para melhor atender na totalidade nossos clientes que são nosso maior bem.