Insatisfação com a Domus Assessoria: 11 meses de espera e descumprimento de promessas
Não respondida
Campinorte - GO
16/03/2026 às 15:17
ID: 243414391
Estou extremamente insatisfeito com o serviço prestado pela Domus Assessoria.
Já estou há cerca de 11 meses aguardando uma solução ou pelo menos um retorno concreto sobre o meu caso. Cada vez que entro em contato, sou atendido por uma pessoa diferente, que muitas vezes nem sabe do que se trata a situação, e tudo volta ao início novamente.
Além disso, nada do que foi prometido no momento da contratação foi cumprido. Paguei mais de R$ 8.000 acreditando que teria um suporte sério e responsável, mas até hoje não tive qualquer resultado ou solução.
O que recebo são apenas respostas vagas e enrolação. Inclusive já me orientaram a simplesmente parar de pagar o veículo, o que claramente não é uma solução responsável para o problema apresentado.
Diante de toda essa situação, me sinto prejudicado e enganado. A partir de hoje irei buscar os meus direitos como consumidor pelos meios legais cabíveis.
Espero que a empresa se manifeste e apresente uma solução imediata para o meu caso.