Estorno do valor pago - Reclamação de desistência e falta de retorno
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
26/06/2026 às 17:46
ID: 252457629
Desisti de concluir o processo porque não me senti confiante na empresa pedi meu dinheiro de volta antes de 3 dias até agora nada já vai fazer 1 ano. não confie nesse empresa.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 17:47
Olá, Cleiton.
Lamentamos pela experiência relatada e compreendemos sua insatisfação em relação à falta de retorno sobre a sua solicitação.
Verificamos que sua manifestação foi encaminhada ao setor responsável para análise, a fim de verificar o histórico do seu atendimento, a solicitação de cancelamento e o pedido de devolução dos valores informados por você.
Após a conclusão da análise, nossa equipe entrará em contato para prestar um posicionamento formal sobre o seu caso e esclarecer os próximos passos.
Agradecemos seu contato e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Time de Experiência ao Cliente
Depto. Reclame Aqui Janayna Ribeiro
Domus Assessoria
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 15:48
foi ótimo o atendimento.. resolveu bem rápido!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10