Excesso de ligacao
Respondida
São Paulo - SP
23/06/2026 às 11:54
ID: 252131803
Simplesmente nao aceitam perder o cliente. Aí ficam ligando sem parar de 5 a 7 X por dia. Incansavelmente, e ja avisei que nao tinha mais interesse nos serviços que tirassem o número do cadastro. Mas nao fazem e ficam atrapalhando com ligações.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 16:54
Olá, Emerson Rodrigues Prates
Eu realizei uma conferência minuciosa em nossos sistemas e, em respeito à sua solicitação,
já prossegui com a exclusão do seu número de telefone de nossa base de contatos.
Gostaria de informar que sigo acompanhando pessoalmente o processamento dessa
atualização internamente para garantir que as ligações sejam cessadas prontamente.
Ressalto que esta ação visa garantir que sua solicitação seja plenamente respeitada,
encerrando qualquer incômodo anterior. Reitero que mantenho o monitoramento direto para
assegurar a efetividade deste ajuste e que o suporte prossiga de forma clara e eficiente.
Reforço meu compromisso em continuar zelando pela sua experiência e permaneço à
disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Janayna | Departamento Reclame Aqui
Time de Experiência do Cliente Excellence Assessoria