Atraso na entrega do pedido *****, compra paga com cartão de crédito.

O reclamante não informou em qual plataforma fez a compra, impossibilitando a identificação do seu pedido.

A compra foi feita pelo site da Domus. Paguei no cartão de crédito e até agora não recebi meu pedido nem a devolução do meu dinheiro. Fico no aguardo de soluções.

O reclamante informou que a transação foi relativa ao pedido #***** ocorre que não identificamos esse pedido relacionado com a sua reclamação.

Nos colocamos à disposição do reclamante, para maiores esclarecimentos a esse respeito, e solicitamos manter contato atraves do email [email protected], encaminhando, na ocasião, a documentação correspondente ao assunto.

O reclamante LUIZ SAMPAIO DE SOUSA, CPF: *****, informou por este Reclame Aqui, o número do pedido que alega corresponderia a compra que fez na nossa empresa.

Verificando nos registros da empresa não identificamos nenhuma correspondência com os dados do reclamante, e ainda, que esse pedido se encontra regularizado e o produto entregue para outro cliente.

Fornecemos o email da nossa empresa para que o reclamante entrasse em contato e anexasse a documentação correspondente para que pudéssemos identificar a sua informação.

O reclamante não entrou em contato com a nossa empresa e ficamos impossibilitados de atendê-lo.

Não entendemos a avaliação que fez acima, haja vista que não comprovou em nenhum momento que fez alguma compra com a nossa empresa.