Dificuldade de contato para acionar garantia do PS5 com defeito
Respondida
Jaraguá do Sul - SC
01/12/2025 às 14:36
ID: 233355233
Olá, estou tentando contato com a empresa pois o aparelho PS5 que comprei em menos de um mês está dando problemas e só gostaria de saber sobre a garantia.
Mas ninguém atende, gostaria de uma resposta.
Obrigada
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Resposta da empresa
05/12/2025 às 15:06
A reclamante não identificou em qual plataforma fez a compra.
Avaliamos que tenha feito na Amazon. Assim confirmando deverá entrar em contato com ela pelos canais próprios de mensagens.
Caso não tenha acesso a nota fiscal (documento para acionar a garantia), deverá solicitá-la.