Pedido não entregue

Question

NÃO COMPREM NADA NESTA LOJA VIRTUAL, É [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
Fiz uma compra no dia *****,pedido número ***** com previsão de entrega para dia *****, até hoje (*****) no site está como pagamento aprovado sem avançar para a etapa de envio, ou seja a empresa não deu satisfação alguma, nem -mail.
Ao entrar em contato com o SAC por e-mail, sem resposta; via telefone informado no site, caixa postal em todas as tentativas.
como ultimo recurso achei a loja no instagram e entrei em contato, sem sucesso na resposta também.

Accepted Answer

Boa noite!

Compartilhamos a insatisfação do cliente.

Estávamos com o nosso site em instabilidade por ataque de hackers e sem acesso.

Agora com retorno a normalidade conseguimos identificar o pedido e a compra do cliente, inclusive com a confirmação do pagamento.

Estamos providenciando o envio do produto pelos Correios e solicitamos que o mesmo mantenha contato com a nossa empresa pelo e-mail *******.

Nossas sinceras desculpas pelo ocorrido.

Ficamos à disposição!

Pedido não entregue

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor