Recebimento indevido de faturas e dados de terceiros por e-mail
Resolvido
Porto Alegre - RS
09/10/2025 às 08:24
ID: 228900573
Estou recebendo faturas e dados de uma pessoa que não conheço no meu e-mail. Favor entrar em contato para regularização
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Resposta da empresa
14/10/2025 às 10:26
Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido. Em nossos registros, verificamos que um cliente informou este e-mail por engano no momento do cadastro.
Mas não se preocupe: o seu endereço de e-mail já foi removido do nosso sistema, garantindo que não receba mais mensagens indevidas.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos mais uma vez pela compreensão e por nos ajudar a corrigir essa situação.
Atenciosamente,
Domus Telecom
Consideração final do consumidor
15/10/2025 às 08:17
Identificou e corrigiu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10