Atraso na postagem do produto, falta de resposta e impossibilidade de cancelamento na Shopee
Não respondida
Magé - RJ
18/12/2025 às 09:48
ID: 235190497
Comprei na loja Domus oficial na shopee e o vendedor simplesmente não postou o produto e não responde as minhas mensagens, comprei num tempo hábil de ser presente de natal e devido ao atraso sem resposta não chegará a tempo. E simplesmente não posso cancelar ficando restrito o meu saldo no valor do produto, isso é uma falta de respeito com o consumidor que confia na credibilidade do vendedor e acaba passando por esse tipo de situação.
A compra foi efetuada no dia 13/12 e o vendedor tinha que postar o produto até o dia 17/12, agora simplesmente recebo uma mensagem da shopee falando sobre o atraso e pedido que eu aguarde até dia 23/12 para o cancelamento.