Demora na entrega de sofá e falta de resposta da empresa

Olá!

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente os transtornos causados pelo atraso na entrega do seu sofá.

Entendemos a sua preocupação e reconhecemos que o prazo inicialmente previsto não foi cumprido. Pedimos desculpas também pela demora em nosso retorno durante esse período.

Buscando minimizar os impactos da espera, disponibilizamos um sofá provisório para que você não ficasse sem utilizar o ambiente enquanto concluíamos a fabricação do produto adquirido.

Seu sofá já está em produção e seguimos acompanhando o processo para que a entrega seja realizada o mais breve possível, com toda a qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de solucionar essa situação. Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário até a conclusão da entrega.

Atenciosamente,

Equipe Domusart Móveis