Não entrega de relógio comprado, no prazo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

19/06/2024 às 15:49

ID: 191178067

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um relógio citizen, réplica, paguei postagem para 3 dias e eles não comunica , conforme prometido

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Resposta da empresa

21/06/2024 às 09:48

Olá meu bem, tudo certo?

Desculpe pelo atraso, o sistema de atendimento passou por problemas de programação, mas agora está de volta!

Assim que a transportadora gerar o código de rastreio, ela manda por email para você acompanhar a entrega.
A previsão de entrega é de4 a 9 dias úteisapós a confirmação do pagamento,podendo se estender um pouco mais devido a casos emergenciais nas transportadoras. Mas não se preocupe, assim que a transportadora mostrar o status do seu código, é porque está em andamento para realizar sua entrega com eficiência!

Caso já tenho recebido o código de rastreio, basta colocá-lo no siteGlobal Caniao, 17 Tracking, Correios ou 4PXe funcionará perfeitamente.

https://*******
https://*******
https://*******
https://*******

Caso seu ******* dando inválido, aguarde a transportadora atualizar o status ou então gerar um outro código para você.

Afetado pelo temporal, o prazo de entrega em algumas cidades do estado de RS poderá ser mais demorado, porém a transportadora entregará o seu pacote. Agradecemos pela sua paciência.

Quando precisar de suporte, basta entrar em contato com o canal principal de atendimento da Don Caruso, whatsapp. Nosso número é*******

https://*******,
Condado Store
CNPJ:44.*******.*******/*******03

Consideração final do consumidor

22/06/2024 às 10:54

Após receber o pagamento some do mapa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0