Realizei a compra não recebi o produto

Em réplica
Vitória - ES
10/06/2024 às 10:35
ID: 190472219
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra dia 17/05 desde então tento entrar em contato por ligação diz que o número não existe.
Por WhatsApp não respondem nem por ligação nem mensagem, na foto do WhatsApp aparece uma senhora "juliane".O que mais surpreende ,e da grande suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] que recebo mensagens desse número me incencentivando a compra ofertando cupom para realizar a compra.
Provavelmente cabe uma ação de esteliontato. Estarei fazendo um B.o contra a mesma.
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Resposta da empresa
21/06/2024 às 09:49
Olá meu bem, tudo certo?
Desculpe pelo atraso, o sistema de atendimento passou por problemas de programação, mas agora está de volta!
Assim que a transportadora gerar o código de rastreio, ela manda por email para você acompanhar a entrega.
A previsão de entrega é de4 a 9 dias úteisapós a confirmação do pagamento,podendo se estender um pouco mais devido a casos emergenciais nas transportadoras. Mas não se preocupe, assim que a transportadora mostrar o status do seu código, é porque está em andamento para realizar sua entrega com eficiência!
Caso já tenho recebido o código de rastreio, basta colocá-lo no siteGlobal Caniao, 17 Tracking, Correios ou 4PXe funcionará perfeitamente.
https://*******
https://*******
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https://*******
Caso seu ******* dando inválido, aguarde a transportadora atualizar o status ou então gerar um outro código para você.
Afetado pelo temporal, o prazo de entrega em algumas cidades do estado de RS poderá ser mais demorado, porém a transportadora entregará o seu pacote. Agradecemos pela sua paciência.
Quando precisar de suporte, basta entrar em contato com o canal principal de atendimento da Don Caruso, whatsapp. Nosso número é*******
https://*******,
Condado Store
CNPJ:44.*******.*******/*******03
Réplica da empresa
21/06/2024 às 09:49
Olá meu bem, tudo certo?
Desculpe pelo atraso, o sistema de atendimento passou por problemas de programação, mas agora está de volta!
Assim que a transportadora gerar o código de rastreio, ela manda por email para você acompanhar a entrega.
A previsão de entrega é de4 a 9 dias úteisapós a confirmação do pagamento,podendo se estender um pouco mais devido a casos emergenciais nas transportadoras. Mas não se preocupe, assim que a transportadora mostrar o status do seu código, é porque está em andamento para realizar sua entrega com eficiência!
Caso já tenho recebido o código de rastreio, basta colocá-lo no siteGlobal Caniao, 17 Tracking, Correios ou 4PXe funcionará perfeitamente.
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Caso seu ******* dando inválido, aguarde a transportadora atualizar o status ou então gerar um outro código para você.
Afetado pelo temporal, o prazo de entrega em algumas cidades do estado de RS poderá ser mais demorado, porém a transportadora entregará o seu pacote. Agradecemos pela sua paciência.
Quando precisar de suporte, basta entrar em contato com o canal principal de atendimento da Don Caruso, whatsapp. Nosso número é*******
https://*******,
Condado Store
CNPJ:44.*******.*******/*******03
Réplica da empresa
21/06/2024 às 09:50
Olá meu bem, tudo certo?
Desculpe pelo atraso, o sistema de atendimento passou por problemas de programação, mas agora está de volta!
Assim que a transportadora gerar o código de rastreio, ela manda por email para você acompanhar a entrega.
A previsão de entrega é de4 a 9 dias úteisapós a confirmação do pagamento,podendo se estender um pouco mais devido a casos emergenciais nas transportadoras. Mas não se preocupe, assim que a transportadora mostrar o status do seu código, é porque está em andamento para realizar sua entrega com eficiência!
Caso já tenho recebido o código de rastreio, basta colocá-lo no siteGlobal Caniao, 17 Tracking, Correios ou 4PXe funcionará perfeitamente.
https://*******
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Caso seu ******* dando inválido, aguarde a transportadora atualizar o status ou então gerar um outro código para você.
Afetado pelo temporal, o prazo de entrega em algumas cidades do estado de RS poderá ser mais demorado, porém a transportadora entregará o seu pacote. Agradecemos pela sua paciência.
Quando precisar de suporte, basta entrar em contato com o canal principal de atendimento da Don Caruso, whatsapp. Nosso número é*******
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CNPJ:44.*******.*******/*******03