Realizei a compra não recebi o produto

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

10/06/2024 às 10:35

ID: 190472219

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Realizei a compra dia 17/05 desde então tento entrar em contato por ligação diz que o número não existe.
Por WhatsApp não respondem nem por ligação nem mensagem, na foto do WhatsApp aparece uma senhora "juliane".O que mais surpreende ,e da grande suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] que recebo mensagens desse número me incencentivando a compra ofertando cupom para realizar a compra.
Provavelmente cabe uma ação de esteliontato. Estarei fazendo um B.o contra a mesma.

Compartilhe

Resposta da empresa

21/06/2024 às 09:49

Olá meu bem, tudo certo?

Desculpe pelo atraso, o sistema de atendimento passou por problemas de programação, mas agora está de volta!

Assim que a transportadora gerar o código de rastreio, ela manda por email para você acompanhar a entrega.
A previsão de entrega é de4 a 9 dias úteisapós a confirmação do pagamento,podendo se estender um pouco mais devido a casos emergenciais nas transportadoras. Mas não se preocupe, assim que a transportadora mostrar o status do seu código, é porque está em andamento para realizar sua entrega com eficiência!

Caso já tenho recebido o código de rastreio, basta colocá-lo no siteGlobal Caniao, 17 Tracking, Correios ou 4PXe funcionará perfeitamente.

https://*******
https://*******
https://*******
https://*******

Caso seu ******* dando inválido, aguarde a transportadora atualizar o status ou então gerar um outro código para você.

Afetado pelo temporal, o prazo de entrega em algumas cidades do estado de RS poderá ser mais demorado, porém a transportadora entregará o seu pacote. Agradecemos pela sua paciência.

Quando precisar de suporte, basta entrar em contato com o canal principal de atendimento da Don Caruso, whatsapp. Nosso número é*******

https://*******,
Condado Store
CNPJ:44.*******.*******/*******03

Réplica da empresa

21/06/2024 às 09:49

Olá meu bem, tudo certo?

Desculpe pelo atraso, o sistema de atendimento passou por problemas de programação, mas agora está de volta!

Assim que a transportadora gerar o código de rastreio, ela manda por email para você acompanhar a entrega.
A previsão de entrega é de4 a 9 dias úteisapós a confirmação do pagamento,podendo se estender um pouco mais devido a casos emergenciais nas transportadoras. Mas não se preocupe, assim que a transportadora mostrar o status do seu código, é porque está em andamento para realizar sua entrega com eficiência!

Caso já tenho recebido o código de rastreio, basta colocá-lo no siteGlobal Caniao, 17 Tracking, Correios ou 4PXe funcionará perfeitamente.

https://*******
https://*******
https://*******
https://*******

Caso seu ******* dando inválido, aguarde a transportadora atualizar o status ou então gerar um outro código para você.

Afetado pelo temporal, o prazo de entrega em algumas cidades do estado de RS poderá ser mais demorado, porém a transportadora entregará o seu pacote. Agradecemos pela sua paciência.

Quando precisar de suporte, basta entrar em contato com o canal principal de atendimento da Don Caruso, whatsapp. Nosso número é*******

https://*******,
Condado Store
CNPJ:44.*******.*******/*******03

Réplica da empresa

21/06/2024 às 09:50

Olá meu bem, tudo certo?

Desculpe pelo atraso, o sistema de atendimento passou por problemas de programação, mas agora está de volta!

Assim que a transportadora gerar o código de rastreio, ela manda por email para você acompanhar a entrega.
A previsão de entrega é de4 a 9 dias úteisapós a confirmação do pagamento,podendo se estender um pouco mais devido a casos emergenciais nas transportadoras. Mas não se preocupe, assim que a transportadora mostrar o status do seu código, é porque está em andamento para realizar sua entrega com eficiência!

Caso já tenho recebido o código de rastreio, basta colocá-lo no siteGlobal Caniao, 17 Tracking, Correios ou 4PXe funcionará perfeitamente.

https://*******
https://*******
https://*******
https://*******

Caso seu ******* dando inválido, aguarde a transportadora atualizar o status ou então gerar um outro código para você.

Afetado pelo temporal, o prazo de entrega em algumas cidades do estado de RS poderá ser mais demorado, porém a transportadora entregará o seu pacote. Agradecemos pela sua paciência.

Quando precisar de suporte, basta entrar em contato com o canal principal de atendimento da Don Caruso, whatsapp. Nosso número é*******

https://*******,
Condado Store
CNPJ:44.*******.*******/*******03