Relogio falsos, propaganda enganosa.
Respondida
São Paulo - SP
01/06/2024 às 10:43
ID: 189917333
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompre um relógio que na foto da loja era um Citizen Blue Angels, porém, recebi um relógio falso que em três dias parou de funcionar. Depois de muita insistência e reclamações nessa plataforma, pois, ele não respondem e-mail nem WhatsApp eles mandaram eu quebrar o vidro do relógio, fazer um vídeo e mandar pra eles que fariam o reembolso até quarta-feira dia 29/05 e assim fiz, porém, não me respondem e nem fazem o reembolso. NÃO COMPREM NESSA LOJA DON CARUZO.
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Resposta da empresa
21/06/2024 às 09:55
Olá meu bem, tudo certo?
Desculpe pelo atraso, o sistema de atendimento passou por problemas de programação, mas agora está de volta!
Assim que a transportadora gerar o código de rastreio, ela manda por email para você acompanhar a entrega.
A previsão de entrega é de4 a 9 dias úteisapós a confirmação do pagamento,podendo se estender um pouco mais devido a casos emergenciais nas transportadoras. Mas não se preocupe, assim que a transportadora mostrar o status do seu código, é porque está em andamento para realizar sua entrega com eficiência!
Caso já tenho recebido o código de rastreio, basta colocá-lo no siteGlobal Caniao, 17 Tracking, Correios ou 4PXe funcionará perfeitamente.
https://*******
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Caso seu ******* dando inválido, aguarde a transportadora atualizar o status ou então gerar um outro código para você.
Afetado pelo temporal, o prazo de entrega em algumas cidades do estado de RS poderá ser mais demorado, porém a transportadora entregará o seu pacote. Agradecemos pela sua paciência.
Quando precisar de suporte, basta entrar em contato com o canal principal de atendimento da Don Caruso, whatsapp. Nosso número é*******
https://*******,
Don Caruso
CNPJ:44.*******.*******/*******03